نظام مراقبة المقسم (ITS-PBX) PBX Monitoring System
تتم من خلال البرنامج أرشفة كافة المكالمات التي تمت عبر المقسم الهاتفي مع بيان كافة تفاصيلها ويتميز بكثير من الخصائص منها
- إظهار كافة البيانات المتعلقة بكل مكالمة وهي التاريخ والوقت ورقم الطرفية وأسمها والرقم المطلوب ونوع المكالمة (قطري – دولي – محلي خليوي) والمدة وقيمة المكالمة والخط الذي أجريت منه والكلفة.
- إمكانية إعطاء أسم لكل طرفية وطريقة تسعير خاصة .
- تعريف الخطوط وأسعار المكالمات حسب نوعها أو البلد وتكاليفها للدقيقة الواحدة.
- التحكم بمدة فتح الخط لكل نوع من أنواع المكالمات مثلاً فتح الخط الدولي ثلاث دقائق، مع تحديد المدة التي يبدأ عندها احتساب المكالمة مثلاً بعد أربعة ثوان.
- تعريف المستخدمين وصلاحيات كل منهم للوصول لأقسام البرنامج المختلفة.
- تقارير شاملة عن المكالمات تشمل فاتورة بمكالمة محددة – حسب الوردية – رقم محدد – بلد معين – حسب الفرعية – التكاليف – الطرفيات – الأقسام – حسب نوع المكالمة مع خيارات زمنية أو فلترة ضمن شروط يضعها المستخدم حسب الحاجة.
- النسخ الاحتياطي الآلي اليومي مع مكانية حفظ نسخة ألياً على شكل ملف نصي بكل خرج المقسم قبل معالجتها ضمن البرنامج.